Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème Moteur Elixo 500 RTS ?

Bonjour, j’ai installé un moteur de portail Elixo 500 et j’ai 2 moteur Sommer pour mes portes de garage j’ai donc installé un émetteur/ récepteur pour pouvoir n’utiliser que les télécommandes Sommer. Après ça l’arrivée 24V continue et celle du giro on arrêtait de fonctionné, je n’arrive pas comprendre d’où vient le soucis

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    MC
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    Mon produit Somfy favori:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Pourquoi faire simple quant on peut faire compliqué...?

    pourquoi ne pas avoir posé un récepteur standard RTS sur vos portes de garages? D'autant plus que ce récepteur a 2 canaux, donc un seul suffit pour 2 portes.

    Bref...On va tenter de vous aider avec votre matériel non Somfy.
    Posez ici le schéma de branchement de votre récepteur Sommer.

    Richy C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Précisez la référence complète de votre Elixo.

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