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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Ma télécommande Keytis 2 ne fonctionne plus

    Bonjour,
    Une télécommande KEYTIS NS 2 RTS n'ouvre plus le portail malgré le changement de pile.
    Le point lumineux rouge apparait au moment de l'appui sur l'une des touches de commande.
    Les autres télécommandes fonctionnent.
    L'origine de la panne est-elle due au circuit imprimé HS?
    Peut-il se réparer ou faut-il changer la télécommande?
    J’ai tenté de la reprogrammer avec la manipulation décrite avec mon moteur evolvia mais rien ne se passe.
    Cordialement

    Benoit C.

    Benoit C.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
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    Portail
    Nom de l'auteur
    Benoit C.
    Date
    18 novembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Adresse:
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    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    ça ne se répare pas. Il faut la remplacer.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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