Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne sur exavia 500

plus rien ne fonctionne, portes ouvertes, alimentation bonne240v, seul le voyant rouge en bas dans le boitier reste allumé, quand j'appuie sur la télécommande le voyant vert du haut clignote, mais rien ne se passe.
Exavia 500 qui date de juin 2018

jean L.
jean L.

jean L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous des commandes filaires ?
    Si oui, débranchez-les.

    Avez-vous des cellules branchées ?
    Si oui, débranchez-les.

    Coupez le courant 2 minutes et réessayez.

    Si pas d'amélioration :

    Faites une RAZ totale, effacement des réglages et télécommandes.

    Associez vos télécommandes.

    et relancez une mise en services.

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