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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur Gauche ne pousse pas le battant

Bonjour,

Le moteur gauche ne pousse pas le battant si je l'aide à la main en le poussant légèremenr il avance.
Par contre sans intervention il reste bloqué.
Motorisation EXAVIA 500

Thierry H.
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    Bonjour,

    Inversez physiquement les deux vérins pour lever le doute.
    Si le défaut se déplace c'est le vérin, s'il reste localisé c'est le boitier.

    Thierry H.
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    bonsoir,

    Merci pour votre réponse le problème est que le problème est aléatoire 5 fermetures ok et la 6 le moteur se déclenche mais n'arrive pas à pousser le battant.

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    Ok, mais faites-le quant même !
    Si c'est aléatoire de l'autre côté on saura que votre boitier subit des dysfonctionnements aléatoires.

    Bonne journée.

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