Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

reconnexion caméra intérieure impossible après changement de réseau

Tout mon système fonctionnait sur un réseau "Maison 2". Après une fausse manip, j'ai réinstallé le link sur un autre réseau ancien vide " Maison". J'ai enlevé la caméra du réseau 2 . et depuis imlpossible de la reconnecter. Elle reste bloquée sur le diode Bleu. Vu sur le forum , des problèmes de résidu d'installation? n0 mac :
2059AOEDCE72. Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance

Guy P.
Guy P.

Guy P.

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Code postal:
75016
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SOMFY Protect
Ma petite astuce:
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Adresse:
2, rue Géricault
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Paris
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    Guy P.
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    après des heures de tâtonnement , j'ai réussi à reconnecter la caméra en baissant fortement la luminosité du GSM pour scanner le QR code!

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