Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème rails GDK 700

Le chariot bute à la jonction entre les tronçons des rails et le moteur s'arrête pensant qu'il s'agit d'un stop. Comment faire pour que les rails s'ajustent correctement ? Il s'agit de quelques millimètres mais cela est suffisant pour empêcher le chariot de se déplacer correctement. Ci joint photos de l'installation.

benjamin S.
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    Bonjour,

    Pour avoir une réponse, merci de respecter les CGU; http://forum.somfy.fr/

    Merci de votre compréhension.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Les photos sont floues avec du grain, on voit peu les détails.

    Avez-vous bien serré les manchons avec les vis comme indiqué page 9 de la notice , principalement au niveau des coupes du rail ?

    Contrôlez s'il n'y aurait pas des bavures internes à éliminer à la lime.

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5130194bgdk_700...

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