Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment changer un fusible de télécommande smoove ?

Bonjour,
une des télécommandes est en panne. Comment accéder au fusible de la télécommande smoove RTS ?
En vous remerciant

Alain S.

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    Bonjour,

    Il n'y a pas de fusible sur les smooves.
    Quelle est la panne constatée ?

    Alain S.

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    Bonjour, merci de votre réponse. La télécommande a cessé de faire fonctionner le store, lequel continue de fonctionner avec la commande générale.

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    Je suppose que vous avez commencé par changer la pile bouton type CR2430 ? Si oui, est-ce que la led s'allume lors d'un appui ?

    Alain S.

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    Je croyais que la pile était neuve. Je l'ai remplacée et effectivement ça fonctionne. Désolé de vous avoir dérangé. Merci.

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    Parfait, merci de votre retour et bonnes fêtes de fin d'année.

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