Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

voyant vert moteur eteint portail

bonjour,
je viens de changer les batteries du groupe solaire pensant qu'elles étaient en fin de vie ( voyant vert moteur éteint). les abtteries sont neuves, le voyant orange ( solaire) est allumé mais le voyant vert est toujours eteint. sachant qu'a l'origine, panne subite avec voyant vert eteint mais portail programmable sans que ce dernier ne deigne bouger (d'ou le changement de batteries). faut il changer le boitier de controle de charge?

jean francois L.
jean francois L.

jean francois L.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le contrôleur de charge est en cause.
    Quel âge à ce moteur ?

    jean francois L.
    jean francois L.

    jean francois L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    le portail à un peu plus de 4 ans

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc plus garanti.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Je voudrais bien analyser votre contrôleur de charge et éventuellement le remettre en état. Cliquez sur mon nom pour contact et message.

    Haut de page