Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma télécommande situo 1 ne fonctionne plus avec le volet alors que le voyant s'allume bien ?

Bonjour,

Nous n'arrivons plus à faire fonctionner le volet avec la télécommande.

La pile n'est pas hs car le voyant vert s'allume bien.

Cordialement

Lili P.
Lili P.

Lili P.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Lili

    Même si le voyant s'allume, la première chose à faire est de remplacer la pile.

    Bonne journée !

    Haut de page