Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Essai moteur portail ?

Bonjour,
l'assistance somfy me demande de tester le moteur du verin de mon portail SGS 501 Moteur 2401208.
Quel doit être l'ampérage de l'alimentation 24V ?
Merci d'avance

Yves
Yves

Yves

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pour l'instant, oubliez ce test.

    Puisque vous êtes maintenant dans le forum, expliquez avec détails quel est le problème de votre motorisation ?

    Yves
    Yves

    Yves

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Malgré plusieurs reset de la carte, seul un vantail réagi lors de l'apprentissage.
    Ce serai donc le moyen de tester le moteur du verin inerte avant de mettre la carte en cause.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Le moteur ne doit pas être en cause, c'est très rare.

    Quel est l'âge de votre SGS ?

    Comment sont les voyants du boîtier après un mauvais fonctionnement ?

    Vous pouvez aussi tester les moteurs en les interchangeant sur le boîtier, M1 >><<M2
    et voir s'il réagissent tous les deux.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique