Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture exilio via tahoma

Je possède une box tahoma, des volet roulants rts (6), une porte de garage rollixo (io) , un portail elixio (rts).
Le tout est connecté et fonctionnel....
A l exception de la commande de fermeture du portail via mon téléphone (que ce soit en WiFi ou 4g).
Je ne comprends pas, et n ai pas trouvé réponse sur le forum ou les notices.
(Pourtant, portail fonctionne avec cellule photo.).
Merci d éclairer ma lanterne.
Cordialement

Emeric T.
Emeric T.

Emeric T.

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    Bonjour,

    L'Elixo RTS ne nécessite pas de TCR pour l'affecter à Tahoma.
    Avez-vous suivi point par point la manip d'affectation dans Tahoma ?
    Si oui, dites nous à quel moment ça ne marche plus?

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