Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Fermeture exilio via tahoma

Je possède une box tahoma, des volet roulants rts (6), une porte de garage rollixo (io) , un portail elixio (rts).
Le tout est connecté et fonctionnel....
A l exception de la commande de fermeture du portail via mon téléphone (que ce soit en WiFi ou 4g).
Je ne comprends pas, et n ai pas trouvé réponse sur le forum ou les notices.
(Pourtant, portail fonctionne avec cellule photo.).
Merci d éclairer ma lanterne.
Cordialement

Emeric T.
Emeric T.

Emeric T.

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    Bonjour,

    L'Elixo RTS ne nécessite pas de TCR pour l'affecter à Tahoma.
    Avez-vous suivi point par point la manip d'affectation dans Tahoma ?
    Si oui, dites nous à quel moment ça ne marche plus?

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