Fermeture exilio via tahoma

Je possède une box tahoma, des volet roulants rts (6), une porte de garage rollixo (io) , un portail elixio (rts).
Le tout est connecté et fonctionnel....
A l exception de la commande de fermeture du portail via mon téléphone (que ce soit en WiFi ou 4g).
Je ne comprends pas, et n ai pas trouvé réponse sur le forum ou les notices.
(Pourtant, portail fonctionne avec cellule photo.).
Merci d éclairer ma lanterne.
Cordialement