Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Branchement boitier

Bonjour
Comment brancher une motorisation evolvia 400 au récepteur rts extérieur réf : 2400556
Si possible un schéma serait parfait
Merci à vous pour votre aide

Jose T.
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    Bonjour,

    Pourquoi brancher un récepteur RTS sur un boitier natif RTS ?
    Vous voulez faire quoi au juste ?

    Ce récepteur pilote un contact sec, or les borniers START du boitier commande également un contact sec.

    Vous ne pouvez pas brancher le récepteur sur le boitier aux risques de créer un conflit d'ordre.

    Bonne journée.

    Jose T.
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    MC merci de votre réponse
    Je souhaite rajouter ce boîtier afin de pouvoir connecter mon portail à ma centrale d’alarmeMyFOX HC2
    Car pas moyen d’ajouter le portail afin de pouvoir après créer des automatismes ou le commander à distance à partir de l’application MyFOX
    J’ai réussi à connecter les volets électriques de la maison les portes du garage Somfy également à la centrale mais impossible de le faire avec le portail
    Et il faut y rajouter un module pour portail je pense qu’avec ce boitier cela sera possible
    Merci

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    Ok, donc je vous confirme ma précédente réponse.

    Il est impossible aux risques de destruction du boitier du portail de le connecter à un récepteur RTS.
    Vous allez envoyer un contact sec sur une sortie contact sec.
    C'est comme envoyer du 230v dans une prise 230v.

    Vous voilà prévenu.

    Pour affecter votre portail à la HC2, il faudrait mieux contacter le support Myfox avant de faire une bêtise hors garantie sur le boitier.

    Bonne soirée.

    Jose T.
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    Pourtant c’est le service assistance de chez Somfy qui m’a conseillé de prendre ce boîtier afin de le brancher à mon portail je n’y comprends plus rien
    Il m’ont appeler ce midi et m’ont donner cette référence

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    Là, je ne sais pas...j'ignore quels échanges vous avez eut avec votre interlocuteur en ligne, mais, il est certain qu'il a mal compris votre projet.

    Je suis formel quant à mes réponses.

    Bonne soirée.

    Jose T.
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    Merci à vous pour votre aide en tout cas
    Je vais opter pour un box tahoma qui pourra commander le portail à distance et j’y ajouterai mes volets et portes de garage
    Ça évitera de griller la motorisation
    Merci encore

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    Bonjour,

    Voilà, cà c'est la bonne solution.

    Bonne journée.

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