Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Izymo Roller Shutter 1822660: Wrong end positions and no feedback

Hello,

i'm trying to get my Izymo Roller Shutter 1822660 properly working but got 2 problems:

#1 Wrong end positions
#2 No feedback

The biggest problem is that the Izymo Receiver always only powers my shutter motor for a maximum of 30 seconds. However my shutter motor needs 40 seconds from up to down position. So i always have to press down / up twice to get it fully closed or fully opeend.
How can i adjust this? I already tried everything written in the manual (including wired scontrol stuff) or posted in this forum but nothing helped.

2nd problem is that i get no posistion feedback at all, however i guess this is connected to the wrong end positions.

Anyone who could help please?

Kay S.
Kay S.

Kay S.

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    Réponses

    Good Morning Kay,

    I confirm that the 2nd problem is linked to the 1st problem. As long as the shutter couldn't realize 2 complete cylce, the Izymo doesn't send Feedback.

    According to the reaction of your Izymo it seems to be defective and needs to be replace. For that you have to contact your seller or installator.

    Regards,

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