Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compatibilité du rail entre un moteur Berner GA203 et un moteur Somfy Dexxo PRO 1000 IO?

Bonjour,
J'ai une porte de garage sectionnelle de marque Alutech avec un moteur Berner GA 203. Je suis tout équipé chez moi de matériel somfy IO et j'en suis très satisfait. Maheureusement avec cette motorisation de portail, il m'arrive d'oublier de fermer la porte. J'ai donc décidé de remplacer le moteur Berner par le somfy Pro 1000 IO pour ainsi pouvoir intervenir si nécessaire à distance. Ma question est que j'aimerai conserver le rail et courroie actuel et donc, avant d'investir savoir s'il est compatible avec le Somfy. La raison est bien entendu une question de coût supplémentaire si le rail et la courroie serait également à remplacer.
Bien que sur le site d'achat, on me confirme la compatibilité, je préfère avoir un retour définitif des experts avant d'investir.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cdt
GP

Gaetano P.
Gaetano P.

Gaetano P.

Niveau
1
141 / 750
points
Code postal:
78510
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
15 Sente des Petites Terres
Ville:
Triel sur Seine
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Le rail ne sera pas compatible au Dexxo.
    Le principe de transmission est différent.
    De plus, si un bricolage vous permettrait de réussir à faire une adaptation, cela supprimerait tous recours sur vos droits de garantie.

    Il faudra l'acheter à part sur un site spécialisé.

    Pour ma part, je l'ai trouvé à moins de 80€ en deux parties pour un 290cm à courroie.

    Bonne journée

    Gaetano P.
    Gaetano P.

    Gaetano P.

    Niveau
    1
    141 / 750
    points
    Code postal:
    78510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    15 Sente des Petites Terres
    Ville:
    Triel sur Seine
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre retour.
    J’ai pas trouvé de site avec un prix aussi intéressant. Mais n’hésitez pas à ne donner plus d’info sur le site aussi compétitif.
    Cdt
    GP

    Bonjour,

    Les CGU de ce forum interdisent de poser des liens ou info vers un site autre que la boutique officielle Somfy, ce qui est normal.

    Mais avec l'ami Google, ce n'est pas bien difficile...

    récemment un autre utilisateur a posé par mégarde l'image de ce rail et a citer le site marchand.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique