Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

motorisé volet manuel

Bonjour
J'ai fais un agrandissement de ma maison il y a 5 ans, les volets ont été équipés de somfy io avec commande murale Smoove Origin io.
je souhaiterais equiper mes volets a manivelle avec des somfy io
le kit de remplacement pour moteur io de fenetre
Référence 2401529
est il compatible?

https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur...

MERCI d'avance pour votre aide.

nicolas R.
nicolas R.

nicolas R.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous nous faire une photo de votre coffre ouvert ?

    nicolas R.
    nicolas R.

    nicolas R.

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    Je pensais qu'il s'agissait d'un bloc baie.

    Je constate, sauf erreur, qu'il s'agit d'un coffre extérieur, donc commande à manivelle extérieure, est-ce bien cela? Si oui, Il faudra attendre d'autres réponses, notamment celles de Yellow's car votre cas est particulier.

    Je ne veux pas vous induire en erreur.

    Bonne soirée.

    nicolas R.
    nicolas R.

    nicolas R.

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    Pour moi c’est un coffre tunnel et la manivelle à l’intérieur

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    Ok avec vous, ce n'est pas un bloc baie.
    Le kit devrait convenir.

    Bonne soirée.

    michel16190
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    Bonjour Nicolas, bonjour Michel.

    Il vous faudra en plus un kit d’adaptation "couronne et roue" pour tube DEPRAT.

    nicolas R.
    nicolas R.

    nicolas R.

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    Merci Michel
    Où je peux trouver le kit d’adaptation ?

    michel16190
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    Tapez " roue et couronne pour tube Deprat 62F -2000"

    C'est un tube très courant.

    Peut être Somfy le met t'il désormais dans ce kit avec les 3 autres adaptations. Regardez quand même avant de l'acheter. Vous pourriez avoir une bonne surprise !

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