Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

motorisé volet manuel

Bonjour
J'ai fais un agrandissement de ma maison il y a 5 ans, les volets ont été équipés de somfy io avec commande murale Smoove Origin io.
je souhaiterais equiper mes volets a manivelle avec des somfy io
le kit de remplacement pour moteur io de fenetre
Référence 2401529
est il compatible?

https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur...

MERCI d'avance pour votre aide.

nicolas R.
nicolas R.

nicolas R.

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8 réponses
Thème
Volet
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nicolas R.
Date
9 mars 2020
il y a plus de 5 ans
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Pouvez-vous nous faire une photo de votre coffre ouvert ?

    Nom de l'auteur
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    Date
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    nicolas R.
    nicolas R.

    nicolas R.

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    Merci de votre retour

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    9 mars 2020
    Traité
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    9 mars 2020
    Traité
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    9 mars 2020
    Traité
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    nicolas R.
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    r
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    Anonyme

    Anonyme

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    Je pensais qu'il s'agissait d'un bloc baie.

    Je constate, sauf erreur, qu'il s'agit d'un coffre extérieur, donc commande à manivelle extérieure, est-ce bien cela? Si oui, Il faudra attendre d'autres réponses, notamment celles de Yellow's car votre cas est particulier.

    Je ne veux pas vous induire en erreur.

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    réponse
    r
    nicolas R.
    nicolas R.

    nicolas R.

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    Pour moi c’est un coffre tunnel et la manivelle à l’intérieur

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    1,1 Mo
    9 mars 2020
    Traité
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    1,5 Mo
    9 mars 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    nicolas R.
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    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Ok avec vous, ce n'est pas un bloc baie.
    Le kit devrait convenir.

    Bonne soirée.

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    Anonyme
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    r
    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Bonjour Nicolas, bonjour Michel.

    Il vous faudra en plus un kit d’adaptation "couronne et roue" pour tube DEPRAT.

    Nom de l'auteur
    michel16190
    Date
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    r
    nicolas R.
    nicolas R.

    nicolas R.

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    Merci Michel
    Où je peux trouver le kit d’adaptation ?

    Nom de l'auteur
    nicolas R.
    Date
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    r
    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Tapez " roue et couronne pour tube Deprat 62F -2000"

    C'est un tube très courant.

    Peut être Somfy le met t'il désormais dans ce kit avec les 3 autres adaptations. Regardez quand même avant de l'acheter. Vous pourriez avoir une bonne surprise !

    Nom de l'auteur
    michel16190
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    réponse
    r

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