Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactiver une télécommande portail car vole de celle ci

Bonjour je me suis fait voler une télécommande de portail et j’aimerais savoir si il est possible de la désactiver ? Merci d’avance

Marie M.
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    Bonjour,

    Pour inhiber une TC perdue ou volée c'est simple.

    Faites une RAZ avec suppression des TC sur votre moteur, puis, réaffecter les TC et faites un auto apprentissage;

    Toutes les TC sont supprimées, seules sont en mémoire celles que vous venez d'affecter.

    Bonne journée.

    Marie M.
    Marie M.

    Marie M.

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    Bonjour slydimoove

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