Volet roulant : Les bouton blanc et jaune de reglage fin de course ne fonctionne pas

Bjr
J'ai suivi scrupuleusement le tuto de somfi sur les réglages fin de course à l'aide des boutons blanc et jaune de mon volet roulant.
Mais quand je rentre le volet , le moteur ne s'arrête pas de tourner à la butée et continue de forcer !

c'est un problème matériel ?
ou utilisateur ?