Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon portail ne s'ouvre plus control box 3S io

Bonjour.
Mon portail ne s'ouvre plus depuis que j'ai voulu changer la vitesse de fermeture. Je n'ai pas de code d'erreur, il est bien alimenté.
J'ai changé le programme P40 (réglage de 2 à 4) et idem pour le P41.
Ce sont les prog de vitesses. Une idée?
Merci par avance.

Yannick B.
Yannick B.

Yannick B.

Niveau
0
77 / 100
points
Code postal:
31870
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Quels sont les moteurs associés à votre CBX ?

    Quel est l'âge de l'appareil ?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    31870
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour et merci pour votre réponse.
    Les moteurs sont des Ixengo L. L'installation à un peu moins de 6 ans, réalisée par un professionnel.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Et si vous remettez en paramètres précédents ?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    31870
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J’ai essayé mais rien de mieux.
    J’ai l’impression qu’il s’est mis en sécurité. N’y a t il pas un moyen de faire une sorte de reset ?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    31870
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Tout est ok, j'ai disjoncté et ré-enclenché, tout fonctionne. Merci.

    Haut de page