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panne moteur Slidymoove 600

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30 Mo
7 mai 2020
Traité
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https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/eddba13b82f06fd5/vid_20200507_112538_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/eddba13b82f06fd5/vid_20200507_112538_thumbnail.jpg?eec4b54
h264

apres les test fait sur les conseils en ligne par JOSE, le moteur semble hors service mais aussi le détecteur de passage semble avoir été endommagé.
Ci joint la video des clignotants du boitier avec 3 clignotants toutes les 2 secondes et la photo de la carte du détecteur
Henein - SCI MARCELON

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7 mai 2020
Traité
SAMUEL H.
SAMUEL H.

SAMUEL H.

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Nom de l'auteur
SAMUEL H.
Date
7 mai 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    en effet, les 3 clignotements signalent un défaut cellules. Vu l'état ce n'est pas étonnant. Il faut les remplacer.
    Quelle est votre question ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,
    Effectivement, la photo démontre un accessoire très mal installé non étanchéifié avec infiltration de bêtes et de dépôts.

    Vous êtes bon pour racheter cet accessoire.

    En attendant, vous pouvez le déconnecter du boîtier.
    Ensuite vous faites un effacement des réglages comme indiqué dans la notice et vous relancez une mise en service.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    SAMUEL H.
    SAMUEL H.

    SAMUEL H.

    Niveau
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    Bonjour et merci pour vos réponses. Apres tests de depannage Somfy : moteur grillé et carte détecteur grillé. je renvois le materiel à Somfy car materiel installé en nov 2019 encore sous garantie

    Nom de l'auteur
    SAMUEL H.
    Date
    réponse
    r

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