Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Volet

Franciaflex-Tahoma

Bonjour a tous
J'ai un volet roulant qui fonctionne grâce a un Émetteur radio Franciaflex Portable M4G - 1 canal.
Je souhaite m’équiper d'une Tahoma et je voudrais savoir si je pourrais commander mon volet roulant par le biais de l'application ? Je n'arrive pas à trouver s'il y a une compatibilité ou pas.

Patrick
Patrick

Patrick

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4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Patrick
Date
16 mai 2020
il y a environ 5 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne suis pas certains que Franciaflex équipe ses volets de motorisations Somfy. Est-ce que vous connaissez le modèle de motorisation ? Le protocole radio utilisé ...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    J'ai juste les détails de l’émetteur-télécommande radio sachant que le moteur de volet est très peu accessible car situé à 4 m de hauteur. Je pense que Franciaflex a du faire l'installation avec l'ancien propriétaire.

    Nom de l'auteur
    Patrick
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Alors désolé Patrick, je ne peux pas vous aider. Attendez d'autres réponses.

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Le protocole radio utilisé par votre moteur n'est pas compatible TaHoma, deux alternatives sont donc possible pour piloter votre volet roulant avec notre box domotique :

    1 - Le moteur intégré dans le volet est un moteur filaire sur lequel a été ajouté un Récepteur radio : Dans ce cas, il suffit de remplacer votre télécommande et le récepteur par un équipement compatible TaHoma.

    2 - Le moteur intégré dans le volet est un moteur directement radio : Dans ce cas, il faut remplacer le moteur complet et la télécommande par un équipement compatible TaHoma

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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