Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Franciaflex-Tahoma

Bonjour a tous
J'ai un volet roulant qui fonctionne grâce a un Émetteur radio Franciaflex Portable M4G - 1 canal.
Je souhaite m’équiper d'une Tahoma et je voudrais savoir si je pourrais commander mon volet roulant par le biais de l'application ? Je n'arrive pas à trouver s'il y a une compatibilité ou pas.

Patrick
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne suis pas certains que Franciaflex équipe ses volets de motorisations Somfy. Est-ce que vous connaissez le modèle de motorisation ? Le protocole radio utilisé ...

    Bonne journée !

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    J'ai juste les détails de l’émetteur-télécommande radio sachant que le moteur de volet est très peu accessible car situé à 4 m de hauteur. Je pense que Franciaflex a du faire l'installation avec l'ancien propriétaire.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Alors désolé Patrick, je ne peux pas vous aider. Attendez d'autres réponses.

    Bonne soirée !

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Le protocole radio utilisé par votre moteur n'est pas compatible TaHoma, deux alternatives sont donc possible pour piloter votre volet roulant avec notre box domotique :

    1 - Le moteur intégré dans le volet est un moteur filaire sur lequel a été ajouté un Récepteur radio : Dans ce cas, il suffit de remplacer votre télécommande et le récepteur par un équipement compatible TaHoma.

    2 - Le moteur intégré dans le volet est un moteur directement radio : Dans ce cas, il faut remplacer le moteur complet et la télécommande par un équipement compatible TaHoma

    Bonne journée,

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