Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

mettre volet en mode programmation depuis Tahoma?

Bonjour,
Est-il possible de mettre le moteur d'un volet en mode programmation depuis la Tahoma? En voulant déprogrammer un capteur solaire d'un volet, j'ai dû faire une mauvaise manipulation et j'aimerais reprogrammer ma télécommanderais devoir intervenir sur l'alimentation du moteur.
Merci d'avance pour votre aide.
Ivan

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    Réponses

    Bonjour Ivan

    Non, il n'est pas possible d'ouvrir la mémoire d'une motorisation à partir de Tahoma.

    Bonne journée !

    Ivan
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    Merci pour la réponse même si j’avais espéré qu’elle soit différente! :)
    Il va donc falloir faire intervenir un installateur car l’accès au moteur est à plus de 5 m de hauteur.

    Bonjour

    Si vous pouvez couper le courant uniquement sur ce volet, regardez cette video.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

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