Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Boîtier rts portail

Bonjour , pourriez vous me donner la référence du boitier rts somfy pour les télécommandes KEYGO io
Merci
Alex

ALEXIS L.
ALEXIS L.

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    Bonjour,

    Veuillez être précis, est-ce des Keygo IO ou RTS ?
    En fonction de cela la réf du récepteur ne sera pas la même.

    Bonne journée

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