Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

commenet neutraliser autoprotection sans clavier/télécommande

Bonjour,
Désolé encore pour une question. Nous avons un system PROTEXIAL. Nous avons changé notre connexion internet. J'ai compris que je dois faire une remise à zéro (réinitialiser le module IP) du transmetteur.

Par contre les piles du clavier sont trop faibles. Nous n'avons pas de télécommande.
Comment faire pour neutraliser l'autoprotection. J'ai peur qu'en ouvrant le transmetteur ou le clavier, l'alarme déclenche.

Merci d'avance pour votre aide.

Mehdi F.

Pour le faire

Mehdi F.
Mehdi F.

Mehdi F.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faudra ouvrir le transmetteur puis retirer une pile, tant pis ca braillera qqs secondes.
    Ensuite changez les piles du clavier et remettez en ordre le transmetteur.

    Bonne journée

    Mehdi F.
    Mehdi F.

    Mehdi F.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci bcp pour votre réponse. Cela joue si c'est juste qqs secondes. Je vais essayer quand les enfants sont dehors.
    Bien à vous

    Haut de page