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Question en attente de réponse

Moteur pour portail

Bonjour. J’ai acheté un portail basculant chez Leroy Merlin avec une motorisation solfège.
Lors de la phase finale ,de l’accrochage du portail au rail de manœuvre du moteur somfy, j’ai constaté l’absence de la chape qui se fixe au portail.Apres avoir consulter la notice de montage, celle-ci n’est pas fournie?comment cela est il possible d’acheter un ensemble complet (porte et moteur)sans avoir cette pièce finale pour faire fonctionner cet ensemble.
Merci pour votre aide?

Andre M.
Andre M.

Andre M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour André

    Il faut voir avec Leroy Merlin. Somfy fabrique uniquement le moteur et en aucun cas ne vend d'ensemble complet.

    Bonne journée !

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