Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Boitier 2MCC 6

Boitier placé en remplacement d'un boitier d'ancienne génération, aucune posibilité d'obtenir une source électrique sur les commandes moteurs et aucune possibilité de faire un reset.

Baudouin L.
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Baudouin L.
Date
23 juin 2020
il y a environ 5 ans
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    Attendez aide Yellow's http://forum.somfy.fr/

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