Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Trappe de verrouillage moteur slidymoove 600

Bonjour
J ai cassé la trappe de verrouillage de mon moteur coulissant slidymoove 600
Ou puis je la commander
Merci

Farid S.
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    Bonjour,

    Cette trappe ne se fait pas en fourniture.

    Bonne journée

    Bonjour Farid,

    Cette pièce n'étant pas référencée seule, je vais devoir faire une demande d'envoi à notre Service de maintenance des pièces. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Fabrice R.
    Fabrice R.

    Fabrice R.

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    Bonjour. Je n’ai pas l’habitude de me mettre sur des forums mais j’aimerai comprendre…moteur pour portail coulissant slidymoove 300. Acheté il y a 4 ans, posé il y a 10 mois…donc plus de garantie. Je trouve aberrant que dès le départ : la lumière extérieure n’a jamais marché, obligé d’en racheter une à 50€. Puis au bout de 10 mois, la carte ne marche plus. Donc j’en rachète une à 180€. Ça remarche, mais désormais c’est le système de verrouillage et déverrouillage qui ne marche plus !!! Et cela sans avoir eu à l’utiliser une seule fois!! Alors j’aimerai savoir ce qu’il est possible de faire svp, parce que 10 mois et tout est KO, c’est hallucinant…merci d’avance pour votre aide. Bien cordialement. Fabrice

    Frederic C.
    Frederic C.

    Frederic C.

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    Bonjour j ai aussi casser la trappe de verrouillage de mon moteur slidymoove 600 j aimerais en commander une mais comment faire Frederic

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