Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Trappe de verrouillage moteur slidymoove 600

Bonjour
J ai cassé la trappe de verrouillage de mon moteur coulissant slidymoove 600
Ou puis je la commander
Merci

Farid S.
Farid S.

Farid S.

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4 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Farid S.
Date
30 juin 2020
il y a plus de 4 ans
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Cette trappe ne se fait pas en fourniture.

    Bonne journée

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    Anonyme
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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Il faut attendre ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Farid,

    Cette pièce n'étant pas référencée seule, je vais devoir faire une demande d'envoi à notre Service de maintenance des pièces. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Fabrice R.
    Fabrice R.

    Fabrice R.

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    Bonjour. Je n’ai pas l’habitude de me mettre sur des forums mais j’aimerai comprendre…moteur pour portail coulissant slidymoove 300. Acheté il y a 4 ans, posé il y a 10 mois…donc plus de garantie. Je trouve aberrant que dès le départ : la lumière extérieure n’a jamais marché, obligé d’en racheter une à 50€. Puis au bout de 10 mois, la carte ne marche plus. Donc j’en rachète une à 180€. Ça remarche, mais désormais c’est le système de verrouillage et déverrouillage qui ne marche plus !!! Et cela sans avoir eu à l’utiliser une seule fois!! Alors j’aimerai savoir ce qu’il est possible de faire svp, parce que 10 mois et tout est KO, c’est hallucinant…merci d’avance pour votre aide. Bien cordialement. Fabrice

    Nom de l'auteur
    Fabrice R.
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