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Question en attente de réponse

moteur neuf qui ne tourne pas

Bonjour je viens d'acheter un moteur RTS (altus RTS 20nm) pour remplacer mon moteur idem HS.
Or lors du branchement électrique le nouveau moteur ne tourne absolument pas aucune action à l'alimentation électrique. Précision, j'ai pourtant essayer de réinitialiser le moteur (coupure 2s puis alimenter 7s, etc.)
Merci pour votre aide.
Cdt

CLEMENT D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Si le moteur est neuf, il faut couper le courant, le remettre, puis appuyer simultanément sur les boutons montée et descente de la télécommande.

    (la double coupure 2/8/2 ne vaut que pour les moteurs ayant déjà été programmés).

    S'il n'y a pas de réaction, vérifiez les connexions.

    Si d'après vous, tout est correct, il faut voir avec votre revendeur.

    Bonne journée !

    CLEMENT D.
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    Bonjour Jean Luc B.
    Je vous remercie vivement pour ce petit coup de pouce ! Merci aux personnes qui, comme vous prennent 1min pour répondre et apporter de l'aide.
    Bonne journée !
    Clément

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