Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

pas de cliquetis moteur IPSO

Bonjour, j'ai un moteur IPSO sur lequel je n'entend pas les cliquetis en mode programmation à la montée, par contre il me semble les entendre en mode descente. le sens de rotation est bon, je n'arrive pas à résoudre ce problème, quelqu'un peut-il m'aider ? cordialement merci

Didier J.
Didier J.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Didier J.
Date
5 juillet 2020
il y a environ 5 ans
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    michel16190

    michel16190

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    Bonjour Didier

    Auriez vous désarmé le bouton rouge dans le mauvais sens ?

    Rappel de la procedure :

    armer le bouton rouge en l'enfonçant.

    tourner le tube manuellement dans le sens de la DESCENTE.

    Le bouton rouge revient avec un "clic"

    Nom de l'auteur
    michel16190
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    Didier J.
    Didier J.

    Didier J.

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    Bonjour Michel,
    merci pour votre aide, j'ai bien respecté cette procédure et le sens montée/descente est OK.

    Nom de l'auteur
    Didier J.
    Date
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    michel16190

    michel16190

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    Super !

    Merci pour le retour.

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    michel16190
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