Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

boitier nu telecommande keygo RTS ?

Bonjour peut-on trouver en pièce détachées le boitier nu pour une télécommande Keygo RTS abimée ? merci

jacques
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    Bonjour,

    Changer la coque ne suffira pas, les touches ont l'air abîmé.
    De toute manière, pas de pièce pour les télécommandes.
    Quel âge à t-elle ?

    Bonne journée

    jacques
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    La télécommande date de mai 2005, livré avec porte de garage, uniquement le gros bouton central étant utilisé. Elle a été reprogrammé en mai 2010 , utilisation des petites touches (ouverture totale et passage piéton) pour un moteur Frevia 300. merci

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    Ok, il faudra envisager le changement pur et simple de la Keygo. https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-rts-portail-...
    Toutes les TC de poches sont des consommables.
    J'ai déjà changé mes Keygo et les TCMA codées ont toujours au moins une touche qui casse au terme de 3 ans.
    A force de les tripoter....:-(

    Bon W.E

    Bonjour,
    Si vous ne souhaitez pas changer de telecommande mais juste la coque , vous pourrez trouver le fichier stl pour imprimer la coque sur internet a condition de disposer d’une imprimante 3d ou de le faire imprimer en fablab.
    Il faut rechercher somfy keygo stl comme mot clef.

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