Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion extérieure?

Bonjour,
Je n'arrive plus depuis quelques semaines à me connecter en dehors de mon domicile. Je précise que les ports de ma Livebox sont bien ouverts. de plus lorsque je me connecte sur la centrale Somfy, je n'ai plus la page habituelle. Pour info, j'ai une Protexiom 550 GSM

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Pour retrouver la page habituelle, c'est ici : https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

    Votre problème d'accès est peut-être lié.

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