Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Le boitier axroll n'envoie pas de courant au moteur

Bonjour j'ai monté le produit qui était monté chez un ami avant et chez qui ça fonctionnait très bien. Moteur somfy avec cellule somfy et boitier axroll. Quand je fais la manipulation d'installation avec le + et _ du boitier rien ne se passe j'ai aussi essayé en mode forcé et idem rien ne se passe ... merci de vos réponses.

Régis B.
Régis B.

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    Bonjour,

    On ne peut pas vous aider en l'état actuel.

    Faites nous une photo du boitier ouvert, avec, noté tous les fils.
    indiquez-nous le type exact du moteur.

    Bon W.E

    Régis B.
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    Bonsoir, désolé je n'avais pas vu la réponse... en me renseignant hier jai pu résoudre le soucis qui était en relation avec les fins de courses qui n'étaient pas enfoncées.... merci quand même de votre réponse.

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