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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit solarset ne fonctionne pas malgre qu'il soit neuf

Bonjour,

Je viens d'installer des moteur exavia flash sur mon portail. J'ai tiré une rallonge afin de faire tous les reglages ( moteur de portail, cellule, lampe). Tout fonctionne parfaitement.
J'ai ensuite installer le kit solarset, j'ai laissé les batteries se charger pendant 4 jours. Ue fois branché aux moteurs impossible de les faire fonctionner. Lorsque j'appuye sur la télécommande pour enclencher l'ouverture du portail, on entend un clic mais le portail ne bouge pas comme si il n'y a pas assez de puissance alors que les 2 voyant du kit solarset (orange est vert) sont bien allumé.
Sur le boitier de commande le voyant rouge clignote lentement.
Après plusieurs essaye avec la télécommande le boitier de commande ne sallume plus comme si les batteries se sont vidées.
Je ne sais plus quoi faire.

Dans l'attente de votre aide.

Merci

mathieu F.
mathieu F.

mathieu F.

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