Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité récepteur standard

Bonjour,
Ayant acquis récemment un moteur pour de garage avec télécommande Keypop 2 et possédant une motorisation de portail d’une autre marque j’ai acheté un récepteur standard Commande universelle 1841022.
Malheureusement je n’arrive pas à programmer la télécommande car lors de l’appuie sur la télécommande la led de programmation s’éteint sans que la programmation soit prise en compte.
Y’a t il une autre manière de programmer ?
Cordialement
Hassene

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    Bonjour,

    Avant de parler programmation, il faudrait s'assurer que votre RX soit correctement raccordé à votre moteur de portail.

    Pouvez-vous nous poser ici le schéma de raccordement de votre moteur, et, nous indiquer sur quels borniers de celui-ci vous avez raccordé: 1/2 24v RX et 3/4 contact sec RX.

    Bon W.E

    bonjour MC,
    j'ai branché l'alimentation du récepteur sur les bornes 1 et 5 du bornier J3 de la Centrale électronique 1RCU1.
    le contact sec lui a été branché sur les bornes 1 et 3 du bornier J3.

    cordialement.
    Hassene.

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    Votre raccordement semble ok;

    Sur le RX faites ceci, shuntez bref 0.5s sur 3/4 à l'aide d'un fil boucle, le moteur doit réagir.

    Si c'est le cas, et que en 1/2 vous avez du 24v, faites ceci.

    Appui sur L1 jusqu'à led rouge.
    Appui sur la touche TC choisie pour la commande.
    Attente 2mn pour que la mémoire se ferme;
    Appui sur la touche choisie, qu'en est-il ?

    Avez-vous pensé à raccorder l'antenne fil livrée dans le boitier ?

    Bonne journée

    merci MC pour votre aide.
    le problème vient de la carte du moteur qui ne délivre 18 Vdc au lieu des 24 Vdc requis.
    il y avait de quoi alimenter le recepeur mais pas assez pour la programmation.
    après avoir mis une alimentation externe de 24Vdc je n'ai pas eu de problème à programmer le recepteur.
    c'est du plug n play.
    Cordialement.
    hassene

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    Bonjour,

    Normalement même 18v suffit à alimenter ce RX.

    Enfin si tout fonctionne c'est parfait...

    merci de votre retour et bonne journée

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