Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur Universelle de portail Somfy sur portail de garage novoferme

Bonsoir
J ai un petit problème pour associer mon récepteur De portail extérieur sur ma Thahoma
Je fait bien les manipulations demander
Mai au moment du teste rien ne ce passe
J entend juste un clic dans le récepteur
Aucune monte ni descente du portail
Pouvez vous m aider
J ai pas mal d équipements somfy( moteur de portail tout mes volets 11 alarme lumières ... et c est le premier que je n arrive pas

Julien L.
Julien L.

Julien L.

Niveau
0
96 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faut regarder la notice du Novoferm pour savoir où doit se connecter un contact sec genre bouton poussoir ou un récepteur.

    Regardez si vous n'avez pas associé à Tahoma le canal 2 (bornes 5/6 du récepteur).

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Qu'est-ce que c'est que ce fil marron dans le boitier Novoferm ?

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Le fil maron comment dire je c est pas j ai suivis un Chema sur internet
    Je suis novice en électricité
    Si vous pouvez m aidée

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Est il
    Possible d avoir un schéma

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Quand vous dite associer à la TaHoma 5et 6 faut intervertir les fil bleu et gris ...

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pour un éventuel schéma, il faut au minimum fournir un document précisant les raccordements possibles sur votre carte de motorisation.
    Ou fournir sa notice ou un lien vers celle-ci.

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Le schéma de mon moteur novoferme

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors, les bornes 1 et 2 du récepteur sur les 2 bornes I du Novoferm (24V~) pas de sens à respecter.

    les bornes 3 et 4 du récepteur sur les 2 bornes F du Novoferm, pas de sens à respecter.

    Apparemment, le fil marron sur le Novoferm serait à déplacer à coté du fil noir.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Mais qu'est-ce donc que ce sacré fil marron ?

    Sinon je pense que les connexions sont bonnes, enfin… pour ce qu'en en voit ...

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le fil marron devrait être à coté du fil noir pour l'alimentation 24 V~.

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Oui je suis d accord mai quand je met le fil maron à côté du fils noir
    J ai pas l alimentation du 24 volte en continue donc la télécommande ne marche pas
    C est ce que j avais trouver sur les forums

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Si je met le fil maron à côté du fil noire
    Je pourrais peut être faire la connection avec la TaHoma ...
    Er après remettre comme c’était
    Pour utiliser mon portail avec la télécommande qui marche au top
    C est quand même étrange que les télécommandes Somfy marche bien sur mon portail S’ouvre bien
    Et ce ferme bien et que la thaoma ne fonctionne pas
    Pour faire de puit l application les operation montée décente

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors, la notice Novoferm est fausse , beau boulot !

    Haut de page