Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi le moteur 2 ne fonctionne-t-il pas?

Bonjour,
Je viens d'installer un pack SGA essentiel neuf.
Tout semble fonctionner, sauf le moteur 2 qui ne tourne pas.
Merci.
R. B.

Roland B.
Roland B.

Roland B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous bien serré les fils moteurs dans les borniers ?

    Faites une RAZ du boîtier électronique et recommencez la mise en service.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Testez les 2 moteurs via une batterie de perceuse, et ce dans les deux sens. https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    Qu'en est-il ?

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