Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Réinitier mes télécommande

Bonjour, j'ai un portail coulissant avec un moteur 660 commander par une télécommande 2 boutons. Par une manip incorrete elle ne fonctionne plus, ni pour l'ouverture totale ni pour l'ouverture piéton. Merci de bien vouloir m'aider

norbert V.
norbert V.

norbert V.

Niveau
1
163 / 750
points
Code postal:
69800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
155,rte de TOUSSIEU
Ville:
SAINT-PRIEST
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Norbert,

    Il sera intéressant dans un premier temps de d'apparier la télécommande à votre électronique.
    Pouvez vous me préciser le modèle précise du moteur afin que je vous donne la marche à suivre.

    Belle journée,
    Gaelle

    norbert V.
    norbert V.

    norbert V.

    Niveau
    1
    163 / 750
    points
    Code postal:
    69800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    155,rte de TOUSSIEU
    Ville:
    SAINT-PRIEST
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Slidymove 6OO

     Norbert,

    Je vous joins le lien vers la notice ci-dessous. Je vous invite à faire la manipulation de la page 30 et de me dire ci la télécommande fonctionne de nouveau correctement :

    Notice Slidymoove

    Belle journée, 

    Gaelle

    Haut de page