Bonjour Marcel,
Comme dans tout courrier et forum, on commence par dire "Bonjour". C'est ce qui est rappelé dans le bleu plus haut.
Ensuite, on donne le maximum de renseignements sur son installation et son âge, et le détail des dysfonctionnements rencontrés.
Et après, quand on a réfléchi à vos informations, on peut vous répondre ...