Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Telecommande keytis 2 dysfonctionne

Bonjour
Une de mes deux telecommande keytis 2 ne fonctionne plus. J ai changé la pile et toujours pas. Mais quand j enlève et remet la pile la porte de garage s ouvre ou se ferme selon sa position.
Que dois je faire.
Merci

Franck L.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Franck,

    D'après ce que vous me décrivez il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Toutefois une fois avoir insérer la pile avez vous essayer de la réenregistrer dans le moteur ?
    Si cela ne change rien, dans ce cas il sera nécessaire de la changer.

    Belle journée,
    Gaelle

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