Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Telecommande keytis 2 dysfonctionne

Bonjour
Une de mes deux telecommande keytis 2 ne fonctionne plus. J ai changé la pile et toujours pas. Mais quand j enlève et remet la pile la porte de garage s ouvre ou se ferme selon sa position.
Que dois je faire.
Merci

Franck L.
Franck L.

Franck L.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    D'après ce que vous me décrivez il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Toutefois une fois avoir insérer la pile avez vous essayer de la réenregistrer dans le moteur ?
    Si cela ne change rien, dans ce cas il sera nécessaire de la changer.

    Belle journée,
    Gaelle

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