Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Telecommande keytis 2 dysfonctionne

Bonjour
Une de mes deux telecommande keytis 2 ne fonctionne plus. J ai changé la pile et toujours pas. Mais quand j enlève et remet la pile la porte de garage s ouvre ou se ferme selon sa position.
Que dois je faire.
Merci

Franck L.
Franck L.

Franck L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
77100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Franck,

    D'après ce que vous me décrivez il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Toutefois une fois avoir insérer la pile avez vous essayer de la réenregistrer dans le moteur ?
    Si cela ne change rien, dans ce cas il sera nécessaire de la changer.

    Belle journée,
    Gaelle

    Haut de page