Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Cellule 9012763 compatible avec SGA 4100?

Bonjour à tous.
Je voudrais savoir si les cellules 9012763 et le feu 9012762 de SOMFY sont compatibles avec le moteur SGA 4100?
Merci et bonne journée

Sylvain L.
Sylvain L.

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    Bonjour,

    les cellules ne sont pas compatibles, il faudra celles-ci; https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

    le feu est compatible, mais je vous recommande vivement le led qui est visible en plein soleil.
    https://boutique.somfy.fr/feu-clignotant-a-leds-pour-port...

    Bonne journée

    Sylvain L.
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    Merci pour votre réponse.
    Je vais commander celles-ci.
    Bonne journée!

    Richy C.
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    Bonjour,

    Je ne comprends pas bien votre question !

    Quel problème rencontrez-vous avec votre 4100 ?

    Quel est le problème avec vos cellules ?

    Et surtout, quel est le modèle de votre boîtier électronique pour vérifier la compatibilité ?

    On dirait que vous voulez remonter un matériel d'occasion avec différents éléments ...

    Sylvain L.
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    Bonjour
    J ai un moteur neuf Sga 4100 mais ne connaissant pas les motorisations j ai acheté celui ci sans accessoires except les télécommandes
    Je cherche donc à savoir quel matériel est compatible pour un fonctionnement optimal.

    Richy C.
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    Ok, toujours tout dire dès le départ, ça évite les confusions.

    Reportez-vous à la réponse judicieuse de MC.

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