Question en attente de réponse
Mémorisation télécommande sur ancien portail
Bonjour, mon client a un portail avec une motorisation Elixo 500 24 V mais il a perdu toutes les télécommandes , j’ai essayé de mémoriser une nouvelle télécommande en suivant la procédure d’ajout, mais impossible d’ajouter la télécommande. Télécommande Leygo GX20 153 5067355B . Je ne sais pas si c’est compatible.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Yoann
- Yoann C.
Yoann C.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 85190
- Spécialité:
- Electricien
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- BTI
- Adresse:
- 81 Le Querruy
- Ville:
- Maché
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Electricité génerale
Réponses
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
D'après ce que vous indiquez, il semble que la télécommande soit en IO et la motorisation en RTS (donc incompatible). Pouvez-vous vérifier ce point.
Bonne journée !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
bonjour,
La keygo en photo est une IO donc led verte.
Si votre portail est un Elixo 500 RTS, il faudra cette keygo; https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-rts-portail-...
merci de confirmer le protocole du moteur.
Bonne journée
- Yoann C.
Yoann C.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 85190
- Spécialité:
- Electricien
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- BTI
- Adresse:
- 81 Le Querruy
- Ville:
- Maché
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Electricité génerale
Bonjour, j'ai essayé à nouveau avec une télécommande RTS et maintenant la motorisation fonctionne très bien, merci pour toutes vos réponses, je félicite tous les experts qui passent du temps pour aider les personnes comme moi.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mémorisation Keytis RTS 2 boutons sur Evolvia
Bonjour, Je n'arrive plus à mémoriser les télécommandes Keytis RTS 2 touches sur le moteur Evolvia du portail. J'ai suivi le procédé qui, d'ailleurs, à fonctionné...- Jon
Jon
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jon
Jon
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci Quentin - il faut que j'essaye avec une torche. -
evolvia400/450 comment remettre à zéro la mémorisation des télécommandes ?
Bonjour, Comment remettre à zéro de l'evolvia 400/450 sur la mémorisation des télécommandes, nous ne pouvons plus mémoriser nos télécommandes il y en a toujours une qui se...- Cindy
Cindy
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Quentin B.
Quentin B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Cindy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Impossible d’associer plus de 5 télécommandes
Bonjour, Mon portail Somfy Freevia 280/290/300 il m’est impossible d’apparairer une 5ème télécommande sans qu’une se désactive ? Ref télécommande 2400549. Procédure...- DANA T.
DANA T.
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
- Code postal:
- 38200
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy freevia 280/290/300
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5002 CHEMIN DE CAYENNE
- Ville:
- SEYSSUEL
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Quentin B.
Quentin B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Philippe, Votre 4eme télécommande semble être défectueuse. De quand datent-vos télécommandes ? Bonne journée, -
Mémorisation de télécommande à distance portail
Bonjour, Nous avons plusieurs télécommande en fonction qui fonctionnaient. Une des télécommande s.est arrête de fonctionner. J.ai utilisé la fonction copie d.une télécommande...- Pierre H.
Pierre H.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Nombre de télécommande Freevia 300
Bonjour, j'ai un moteur freevia 300 avec 7 télécommandes + la tahoma et dès que je veux rajouter une autre télécommande, une ancienne s'efface alors que dans la notice il est...- Lionel C.
Lionel C.
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
- Code postal:
- 31550
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1550 rd 820 Les Baccarets
- Ville:
- CINTEGABELLE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Quentin B.
Quentin B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Lionel, Deux de vos télécommandes ont obtenu le même code radio, de ce fait, elles se suppriment l'une et l'autre. Pour résoudre ce problème, il faut remplacer une...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- Yoann C.
Yoann C.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 85190
- Spécialité:
- Electricien
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- BTI
- Adresse:
- 81 Le Querruy
- Ville:
- Maché
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Electricité génerale
Yoann a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Yoann C.
Yoann C.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 85190
- Spécialité:
- Electricien
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- BTI
- Adresse:
- 81 Le Querruy
- Ville:
- Maché
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Electricité génerale
Yoann a posé une nouvelle question
-
-
