Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Porte de garage s'ouvre avec la télécommande du voisin

Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, depuis un dixaine de jours mon voisin ouvre ma porte de garage avec sa télécommande.

Mon voisin:
DEXXO 1000 + 3 télécommandes keygo gx185,
Installé en 2015

Mon installation
GDK700 + 4 telecommandes keytis 2 rts + 1 télécommande murale,
Installé en 2018.

On a tous les deux fait plusieurs RAZ, mais sans succès. Lors de la dernière tentative (RAZ des 2 système avec appairage d'une seule clé pour chaque motorisation ) cela semblait fonctionner, le lendemain on a appairé les autres télécommandes et le problème est réapparu.

Est-ce qu'une télécommande défectueuse peut en être la cause ? Si oui comment la repérer ?
Est-ce qu'un changement de toutes les piles peut aider ?

Petite précision: mes telecommandes ne commandent pas sa porte.

Cordialement
Jérôme

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    Bonjour,

    L'une des télécommandes de votre voisin est HS, mais, il sera impossible de savoir laquelle, sauf à y aller l'une après l'autre.

    Bonne journée

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    Absolument, puisque c'est lui qui commande votre porte.

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    Les RAZ chez chacun d'entre-vous sont conseillées.

    Mais vous dites les avoir déjà faites ?

    Bonjour
    J'ai enfin pu faire tous les tests.
    Il semble que se soit bien une des télécommandes du voisin qui disfonctionne,....
    Après avoir fait un RAZ j'ai reprogramme une a une les télécommandes keygo sur le canal 1 (gros bouton),
    Cette télécommande effaçait la programmation des autres, ou si je la programmait en 1er empêchait de programmer le canal 1 sur les autres.

    Je surveille encore ça, ne espérant avoir trouvé la coupable.

    Merci à vous.

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