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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Aucun Voyant statut freevia 600

Bonjour Mon moteur somfy freevia 600 de mon portail coulissant à fait disjoncter mon compteur et depuis la remise en route du compteur il n y a plus de voyant vert du tout et ne répond plus à la telecommande
Quelle pourrait être la panne svp? Il a 7 ans

Corinne R.
Corinne R.

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    Bonjour,

    Le boitier à grillé. Rien d'étonnant d'ailleurs à voir le chantier qui règne sous le capot.
    C'est incroyable que ca a tenu 7 ans ?

    Un moteur de coulissant doit obligatoirement être isolé IP54 minimum, tant au niveau des passages de fils que des fixations que du capot.

    Il faudra changer votre boitier ou le faire réparer.
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

    Bonne journée

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