Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Aucun Voyant statut freevia 600

Bonjour Mon moteur somfy freevia 600 de mon portail coulissant à fait disjoncter mon compteur et depuis la remise en route du compteur il n y a plus de voyant vert du tout et ne répond plus à la telecommande
Quelle pourrait être la panne svp? Il a 7 ans

Corinne R.
Corinne R.

Corinne R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le boitier à grillé. Rien d'étonnant d'ailleurs à voir le chantier qui règne sous le capot.
    C'est incroyable que ca a tenu 7 ans ?

    Un moteur de coulissant doit obligatoirement être isolé IP54 minimum, tant au niveau des passages de fils que des fixations que du capot.

    Il faudra changer votre boitier ou le faire réparer.
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

    Bonne journée

    Haut de page