Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation/appareil ?

Bonjour,
Je viens d'acheter un pack de 5 détecteurs porte et fenêtre Somfy. Je ne sais pas où positionner sur une fenêtre à ouverture oscillant ? Et faut-il d'autres appareils pour que cela fonctionne ( déclenchement alarme sonore, armement et désarmement )? Merci.

Aurélie B.
Aurélie B.

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    Guillaume D.
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    Bonjour Aurélie,

    Pour la position, vous avez une réponse ici : https://forum.somfy.fr/questions/1539474-parametrage-intellitag-fenetre-oscillo-battante

    Pour le reste, si vous n'avez que les détecteurs d'ouverture, le plus économique est ceci : https://boutique.somfy.fr/home-alarm-starter-pack.html.

    Pour votre achat, vous n'avez pas été correctement conseillé !

    Sachez que vous pouvez compléter votre installation ultérieurement.

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