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Portail qui ne ferme plus

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12 octobre 2020
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Je reviens vers vous concernant mon portail.
J’ai fais RAZ mais rien y fait il s’ouvre mais ne se ferme pas et reste sur la fonction apprentissage.
Je vous joint une vidéo.
Merci par avance pour votre aide.

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Gregory C.
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Nom de l'auteur
Gregory C.
Date
12 octobre 2020
il y a plus de 2 ans
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faites cet essai:

    Repérez les fils moteurs.

    Mettez les battants à mi-course.

    Débranchez M2.

    Faites la manoeuvre d'apprentissage avec uniquement le moteur M1 branché.

    Appui sur la télécommande, le battant s'ouvre va en butée, force et s'arrête seul.

    Appui sur la télécommande, le battant se referme, force en butée et s'arrête.

    Si Ok, débranchez M1 et branchez M2 à la place sur les bornes M1.

    Mêmes manoeuvres ...

    Résultat ?

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    Richy C.
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    Gregory C.
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    Bonjour
    Branché sur M1 les 2 fonctionne individuellement.
    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Gregory C.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Grégory,

    SI je comprends bien en ne branchant un moteur puis l'autre uniquement sur la borne M1 les moteurs s'ouvrent et se referme bien dans la phase de l'auto apprentissage ?

    Pouvez vous me faire des photos, vue de dessus, de vos bras s'il vous plait ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gregory C.
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    Bonjour

    Oui c’est bien cela. Test réalisé sur M1 les ventaux s’ouvre et se ferme. Les 2 branchés M1 s’ouvre, puis M2 et ensuite M2 n’enclenche pas la fermeture et du coup M1 non plus.
    Je vous joint les photos des bras.
    Merci par avance pour votre aide.

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    21 octobre 2020
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    Bonjour Grégory,

    Merci pour les photos. Excusez moi je n'ai pas précisé, pouvez vous m'en faire une portail fermé ?

    Bonne journée,

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    Ci dessous des photos portail fermé.

    Merci

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    3,1 Mo
    22 octobre 2020
    Traité
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    3 Mo
    22 octobre 2020
    Traité
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    Bonjour Grégory,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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