Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglages télécommande Telis 4 RTS pure

Bonjour,
J'ai 4 volets roulants et une télécommande Telis 4 RTS pure (qui peut donc en théorie d'après ce que je comprends commander 4 volets).
Je ne pense pas que les précédents propriétaires l'ait jamais correctement paramétrée.
Je souhaiterais pouvoir grouper les 4 volets pour les ouvrir/fermer en une seule fois. Or, les manipulations que je vois en ligne ne fonctionnent pas : quand j'appuie sur le bouton du bas, je ne parviens pas à changer de canal. Si je garde un appui long, le canal 4 (sur lequel est branché un seul des 4 volets) clignote, mais c'est tout.
Y a-t-il une solution ?

antoine M.
antoine M.

antoine M.

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    Bonjour,

    Commencez par changer la pile.
    Ensuite, chaque appui sur le bouton du bas (celui en dessous des leds rouges) déplace la leds de gauche à droite.

    précisez-nous si elle fonctionne bien ainsi puis je vous indiquerais la manip d'affectation pour un groupage de VR.

    Bonne journée

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