Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cellule de détection d'obstacle

Bonjour, Je viens d'installer 2 cellules d'obstacle sur mes piliers. Les 2 cellules sont fixées et s'allument mais n'arrêtent pas la fermeture du portail.
Motorisation SGA 6000.
Merci pour votre réponse.

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    Bonjour,

    Vérifiez en tout 1er point si le portail en cours d'ouverture ne s'arrêterait pas lors de la coupure faisceau. Si c'est le cas, les moteurs sont branchés à l'envers.

    Sinon, vérifiez la parfait alignement des cellules et faites un test sans les capots.

    Quel type de boitier? On/Off, BUS, BUS Start ?

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    Re-bonjour, Le matériel installé

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    N'insistez pas....! Ces cellules ne sont pas adaptées à votre boitier.

    Il vous faut celles-ci; https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

    Bonne soirée

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