Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connection visiophone v100 ?

Bonjour,
J'ai connecté récemment un visiophone V100 à mon portail.
Désirant connecter cet appareil à mes volets roulants (IO) (émetteurs SMOOVE IO), j'ai effectué la manipulation recommandée ; prog 3s sur émetteur SMOOVE – déclenchement va et vient volet roulant ; puis sélection canal sur V100 et appui sur prog visiophone,
le volet roulant ne réagit pas à cette manipulation. J'ai effectué cette manoeuvre sur d'autre émetteurs smoove sans résultat.
Que me conseillez vous ?
Merci pour votre réponse

eddy C.
eddy C.

eddy C.

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V100
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    Bonjour,

    Le V100 ne peut piloter que des équipements RTS.

    Pour piloter vos VR IO il aurait fallut le V500 IO qui lui pilote les équipements IO.

    Bonne journée

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