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Question en attente de réponse

Bonjour, problème d'autoformation sur Dexxo optima

Bonjour à tous,
j'ai acheté deux portes de garage Artens équipées d'un moteur somfy optima.
L'autoformation de la première s'est déroulée sans problème.
Malheureusement impossible de finaliser l'auto formation du deuxième moteur, le voyant reste sur le mode clignotant après avoir pressé sur le bouton set pour que l'auto formation se fasse.
J'ai essayé de nombreuses fois après avoir annulé le cycle et recommencé la procédure au début.
Avez vous une idée du problème?
merci de vos conseils.

Francois A.
Francois A.

Francois A.

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    Réponses

    Bonjour François,

    Qu'entendez vous par "impossible de finaliser l'auto apprentissage" ? Est ce que la porte fait son cycle complètement ? Ou ne se lance t il pas du tout ?

    Bonne journée,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Réponse de François sur un nouveau post:

    ********

    bonjour Gaelle, le cycle ne se fait pas du tout?merci de vos conseils?
    le cycle d'autoformation de la porte ne s'exécute pas du tout

    merci de vos conseils
    François

    *********

    Bonjour François,

    Jean-Luc a transmis votre réponse ici, attention à bien faire répondre et non réouvrir un post .
    Lorsque vous êtes en mode auto apprentissage, est ce que la porte fonctionne si vous l'actionnez avec les touches + et - de la tête moteur.

    Bonne journée,

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