Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Volets roulant sur TaHoma et potexial?

Bonjour.
Actuellement j ai mes volets roulant sur ma box TaHoma rail din avec des scénario. Est il possible également de les intégrer sur protexial pour faire un scénario d ouverture en cas de détection fumée?
Cordialement

Xavier G.
Xavier G.

Xavier G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Bonjour

    Oui sur une Protexial, il est possible d'associer des volets IO et RTS. Vous pourrez ensuite mettre en place le scénario souhaité.

    Bonne journée !

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